Müzikalhizmet müzik Market den satın alacağınız ürünler Tedariğin sağlanmasıyla doğru orantılı olarak ortalama 3 gün içerisinde kargoya teslim edilecektir. Kargo Firmaları Türkiye içi teslimatları en geç 2 iş günü içerisinde yapmak zorunadır. Bu Süreye Kadar Elinize geçmeyen ürünler ile ilgili derhal bizimle irtibata geçiniz.
Teslimatı yapılacak ürün kargo firması tarafından sigortalanmaktadır. Ürün ün orijinal ambalajında hasar gördüğünüz takdirde derhal kargo görevlisine zabıt tutturup, ürünü teslim almayacağınızı beyan etmeniz gerekmektedir. Hasara rağmen kabul ettiğiniz ürünlerden ne Kargo firmaları ne de Müzikalhizet.com müzik mağazası mesul olmayacaktır.
Hali Hazırda 150$ ı aşan siparişleriniz için kargo masrafı firmamıza aittir. Bu Rakamın altındaki siparişlere ait kargo bedelleri müşteri tarafından karşılanmalıdır.
- Teslimat Yapan kargo Firmaları
 
Dhl Worldwide Express (Tüm Dünyaya Gönderi)
Ups Kargo (Türkiye, KKTC, Amerika, Orta Doğu, Avrupa)
Yurtiçi Kargo (Sadece Türkiye)
Federal Express Türkiye (Express Cargo) (Türkiye, Avrupa, Amerika, Asya)
Varan Kargo (Sadece Büyük Şehirler)
Yukarıdaki firmalar müzikalhizmet ile anlaşmalı olarak taşımacılık yapmaktadır. Ürünlerinizin zamanında ve sağlıklı elinize ulaşması için en prestijli kargo firmalarıyla çalışmakatyız.
Firmamız Tüm Avrupa Birliği Ülkeleri, Azerbaycan, Gürcistan, Rusya, Ukrayna, Türkmenistan, İran, Suudi Arabsitan, Lübnan, Dubai, İsrail, Mısır ve Kuveyt' e Satış yapmaktadır. Avrupa birliği dışındaki satışlar için ihracat belgeleri düzenleneceğinden ve gümrük işlemleri yapılacağından gönderi süresi 2. - 4 hafta olabilmektedir. Bu ülkelere gönderilen ürünlerin gümrük vergileri satın alan kişilere aittir. Bu kişiler bankalar tarafından kabul edilen kredi kartlarıyla, Iban Numarasından havale yoluyla veya PAYPAL yoluyla Ödeme yapabilir.
Avrupa birliğine Yapılan satışlarda Gümrük vergisi yoktur sadece gönderim yapılan ülkenin uygulanan Katma değer verigisi veya eşdeğer vergi oranında vergi o ülkenin gümrük müdürlüklerince tahsil edilir ve müşteriye aittir.
10.000$' ı aşan Yurt Dışı gönderilerde Kdv Tutarında İndirim Yapılacakır. Yurt dışı gönderimlerde nakliye masrafları müşteriye aittir.
Uluslar arası yasalar gereğince yabancılar kendi ülkeleri olmayan ülkelerde yaptıkları alışverişlerde Kdv İndirmine tabidirler. Dolayısyla Bu kişiler satın aldıkları ürününlerin Kdv bedellerini Ülkeden ayrıldıkları gümrük kapısında iade alabilirler. Ancak bu işlemler zaman alabimekte ve geri alma işlemi imkansızlaşabilmektedir. Bu nedenle bu işlemleri Kişiler adına yapan Kuruluşlar bulunmaktadır.
Global Refund Şirketi de Ülkemzide faaliyet gösteren firmadır ve bu işlemler için müşterilerine yardımcı olmaktadır.
Satın Alım işlemi esnasında yahut alım yapıldıktan sonra firmaya pasaprort bilgilerinizi ve faturanızı ibraz etmeniz karşılığında firma sizin için işlemleri gerçekleştirmektedir.
- Tedarik ve Teslimat Süreci
Sitemizden Sipariş verdiğiniz anda Banka Onayı süreci başlatılacaktır. Ödeme Metodu Seçiminize Göre
Havale Kontrolü
Kredi Kartı Onayı
Havale Kontrolü sizin havaleyi yapıp yapmadığınızı kontrol etmek için yapılan kontroldür. Size verilen sipariş numarası ve barkod numarasını belirterek yaptığınız ödemeyi bu konudan sorumlu ekibimiz denetler ve ödemeyi yaptığınız anda, siparişiniz tedarik sürecine geçer. Tedarik süreci yukarıda da belirttiğimiz gibi ortalama 3 gündür. Teadrik edilen ürün tedarik edildiği anda çıkışa hazırlanır ve tercih ettiğiniz kargo firmasıyla adresinize gönderilir.
Kredi kartı onayı ise tarafımıza banka tarafından derhal bildirilir. Hesabınızdan ürün bedelinin hesabımıza aktarıldığı konusunda banka tarafından haberdar edildiğimiz anda ürünlerinizin tedarik süreci başlar ve teslimatı yapılır.
Yurt içi distürbtörlerden kaynaklanan tedarik sorunları halinde ürün bedeliniz bankaların öngördüğü şekilde hesabınıza aktarılır veya size başka bir ürün seçebilmeniz için hediye çeki oluştutulur. Bu tedarik sorunları müzikalhizmet.com un kontrolü dışında dağıtımcı firmaların stok sorunlarından kaynaklanmaktadır. Muzikalhizmet.com kendi stoklarında hazır bulunan ürünleri aynı gün kargoya teslim eder. Bu ürünler ürün seçim ekranın da belirtilmektedir.
Ürünlerinizi sipariş ettiğiniz andan itibaren tedarik süreciyle ilgili olarak sürekli bilgilendirilirsiniz. Müşteri menünüzdeki siparişlerim kısmından da siparişinizin durumunu görmeniz mümkündür. Son aşamada Ürünleriniz kargoya verildiğinde kısa mesaj ve/veya telefonla tarafınız bilgilendirilecektir. Ürünleriniz ve siparişlerinizle ilgili olarak Pazartesi hariç her gün 12:30 - 20:30 arasında 0312 433 25 33 numaralı telefondan müşteri temsilcisine bağlanarak bilgi alabilir veya bize info@muzikalhizmet.com adresinden mail yoluyla ulaşabilirsiniz.
Satın aldığınız ürünleri tedarik süreci devam ederken iptal edebilirsiniz. Ancak ürün kargoya verildiği andan itibaren sipariş iptali söz konusu değil ancak ürün iadesi yapabilirsiniz. İade koşulları hakkında bilgi almak için iade koşulları linkini ziyaret ediniz.
LÜTFEN DİKKAT! : Sipariş üzerine özel olarak imal edilen veya özel olarak ithal edilen ürünler için sipariş iptali ve iade mümkün değildir.
|
Ana Sayfa 
Teslimat Koşulları 
