Kullanım Koşulları (Satış Sözleşmesi)

1. Muzikalhizmet.com sadece 18 Yaşından büyük bireylere satış yapmaktadır.
2. Sitedeki fiyatlar 4 ayrı yabancı para ve Yeni Türk Lirası cinsinden görüntülenebilmekte. Satışlar Ytl cinsinden yapılmaktadır. Döviz kurları TCMB anlık verileriyle güncellenmektedir.
3. Tüm fiyatara kdv (Ürün tipine göre %18 veya %26) ve diğer vergiler dahildir. Yurt dışından tedarik edilecek ürünler için gümrük vergisi faturada gösterilecektir. Avrupa' dan tedarik edilen ürünler için gümrük vergisi tahsil edilmez. 
4. Yurt dışına yapılacak satışlarda gümrük vergileri alıcıya aittir. Bu kişiler kredi kartı kullanamazlar. Sadece Türkiye bankalarının bulundukları ülkedeki şubelerine veya Western Union Ozdem Muzik Ses ve Goruntu Sistemleri Hesabına Nakit transfer ile işlem başlatabilirler. Bu kişiler ürünlerini Dhl veya Ups worldwide Express ile 3 - 15 gün arasında teslim alabilirler.
5. Teadrikçi Firmalardan kaynaklanan stok problemleri muzikalhizmet.com' a sorumluluk yüklemez. Bu durumlarda müşteriye muadil ürünler önerilir ve/veya ücret iadesi yapılır. Kendi Stoklarımızda hazır olan ürünlerin yanında "anında gönderi" ibaresi bulunmaktadır. Bunun dışındaki ürünler Yurt içi dağıtımcılardan tedarik edileceğinden, stok sorumluluğu bu firmalara aittir.
6. Yurt içi satışlarda İrasalliyeli fatura ile kargo teslim fişi ibraz edilir. Bu formu imzalayanların rünü teslim aldıkları tescil ve beyan olunmuş sayılır.
7. Yurt dışı satışlarda gümrük belgeleri ve atr dökümanları ile birlikte fatura düzenlenir. Mal gümrükten cıktktan sonra müzikalhizmet sorumluluk kabul etmez.
8. Siparişler cumartesi günü saat 14:00 e kadar alınır bu saatten sonra alınan siparişler pazartesi sabah saat 09:30 itibariyle işleme alınacaktır.
9. Elde olmayan sebeplerden dolayı nakliye veya tedarik esnasında ürünün hasar görmesi veya tamamen ortadan kalkması halinde, durum adli makamların raporuna da başvurarak müşteriye beyan edilir. Bu durumda sipariş baştan başlar. 10 günü geçmeyen süre içerisinde ürün tekrar adrese gönderilir. Bu durumlar, tedarik edilirken veya müşteriye gönderilirken gerçekleşecek, terör saldırıları, doğal afetler, kargo kayıpları, trafik kazaları hırsızlık vb. olaylardır.
10. Ürün bedelinin tarafımıza intikal etmesi siparişinizin işleme alınması için ön koşuldur. Banka onayı veya havale bilgisi elimize ulaşmadan tedarik süreci başlatılmaz.
11. Nakliye firmalarından doğacak sorunlardan muzikalhizmet sorumlu değldir. Ürünler gönderilmeden evvel sigorta kapsamına alınmaktadır.
12. Kargo ücretleri faturanıza yansıtılacak herhangibir ek ücret ödemenize mahal verilmeyecektir.
13. Türkiye içi nde nakliye yapacak firmalar, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, Ups Kargo ve Ptt (Aps) dir. Bu firmalar dışında herhangi bir kanalla gönderi yapılmaz.
14. muzikalhimet.com sayfalarındaki ürünlerin fiyatlarındaki tipografik hatalar sistem arızaları vb sebeplerden kaynaklanan fiyat hatalarından muzikalhizmet.com sorumlu değldir. Bu durumda yapılan satışlar derhal iptal edilip ürün bedeli derhal iade edilir.
15. Ürünlerin katalog görüntülerindeki resimler ile ürünler arasında küçük farklar olabilir.
16. Ürünleriniz için extra özellikler seçtiyseniz teslim süresi uzayabilir.
17. Kargonun tarafınıza intikal edip sizi bulamamsı halinde. Kapınıza göndri notu bırakılacak ve ürününüzü şubeden teslim almanız istenecektir. 1 defa (bazı firmalar için 2 defa) daha uyarı yapıldıktan sonra ürün bize yollanacak ve tarafımızdan iade alınacaktır. Bu sürecte doğan tüm masraflar müşterinin cari hesabından tahsil edilip geri kalan tutar müşteri hesabına aktarılacaktır.
18. Ürünlerinizi teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iade edebilmek için. aldığınız ürünün hiçbir özelliğinin bozulmamış ambalajının ve tüm diğer eklerinin ilk günkü haliyle korunmuş olması gerekir. Bu koşulların sağlanması halinde iade istediğinize dair bir dilekçe ile adresimize iade yapabilirsiniz. Kullanılmış ve/veya ambalajına koruma bantları ve diğer eklerine zarar verilmiş ürünler hiçbir şekilde iade alınmaz. İade alınan ürünlerin tüm nakliye banka masrafları müşteriye aittir.
19. Yukarıdaki bilgilere ek olarak, muzikalhizmet. Türk Ticaret Kanunun Tükecticiyi koruma yasalarına riyayet eder.
20. Müşteri bu maddeleri kabul etmekle tüm hak ve sorumluluklarını bildiğini kabul etmiş saylır.
21. İtilaf halinde muzikalhizmet.com arşiv kayıtları esas alınacaktır.
22. Uyuşmazlık Halinde açılacak davalardan TC Ankara Mahkemeleri Yetkilidir.