muzikalhizmet.com Hakkında

Muzikalhizmet.com 2004 yılından bu yana Ankara da faaliyetlerini sürdüren Özdem Müzik Ses ve Görüntü Sistemleri İştirakidir. Aynı zamanda bir danışmanlık firması olan Özdem Müzik 2007 yılı itibariyle toplam 3796 müşteriye mal ve hizmet satmış. Toplam 6 şikayet almış ve tamamıyla mutabak çerçevesinde anlaşma sağlamıştır. Bu güne kadar hiçbir müşterisiyle davalı duruma düşmemiş, hiç bir kamu kurum ve kuruluşuyla yasal yükümlülükleri bakımından karşı karşıya gelmemiştir.

Kamu Yararı İçin Kaliteli Hizmet veriyor ve Dürüst İşletmecilik Yapıyoruz.
Vergi usül Kanunun ve Türk Ticaret Kanunu hükümlerine Harfiyen uymakta olan firmamız. ISO Standartlarında bağımsız kalite denetimi yapmaktadır. satışını yaptığımız ürünleri kaliteleri ve kullanıcı açısından faydalılık oranlarına hassasiyetle dikkat etmekte, devamlı portföyümüzdeki ürünleri test edip kullanıcılarımızı bilgilendirmekteyiz.
Verdiğimiz himetlerin kalitesinin bize ulusal fayda olarak geri döneceğini, israfı ve kayıp zamanı azaltacağını ve daha yüksek fayda sağlayacağını düşünmekte ve hizmet kaltemizi buna göre tesis etmekteyiz.
Verdiğmiz Yüksek kaliteli hizmetin bize daha çok müşteri ve yüksek gelirler olarak ger dönmesi ve kamuya daha fazla kaynak aktarmak ve daha fazla istihdam yaratmak fikriyle gurur duymaktayız.

Rekabet etmemekteyiz
Müzikalhimet hiçbir kişi ya da kurumla rekabet etmemektedir. Verdiğimiz hizmetlerin tüm kuruluşlar tarafından verlmesinden onur ve gurur duymakta, bu yolsa ulusal bir dinamik yaratilmek emeliyle faaliyet ürütmekteyiz. Fiyat politikamız kesinlikle diğer işletmelere göre değil, tamamen kendi kriterlerimize göre geliştirilmektedir.

Müzikalhizmet isminden de anlaşılacağı gibi müzikal hizmet vermektedir.
Toplam 10 Müzisyen ve Akademisyen den oluşan danışman kadromuz, isteğiniz halinde Satın almak istediğiniz ürünü test etmekte ve %80 not alamayan ürün size teslim edilmemektedir. Seçtiğiniz ve marka ve model ürünler arasından en sağlıklı ürün bulunana dek test devam etmekte, icap ederse ekstra stok çekmek yoluyla en uygun ürün bulunmaktadır.

Müzikal Hizmet Hiçbir Müzik bilgisi olmayanlara Ücretsiz danışmanlık hizmeti vermektedir.
Hangi enstrümanı alacağınızdan, ne marka alacağınızdan, hangi ürünün size daha uygun olduğundan emin değilseniz hemen bize ulaşın. Uzman danışman kadromuz İhtiyaçlarınızı belirleyip size en uygun seçenekleri oluştursun. Ürünü görmeden satın almaktan hoşnut değilseniz işte size fırsat, sizin adınıza bu işi yapacak uzman eller hizmetinizde. Müzkalhizmet personeli kendileri için alırmış gibi sizin için enstrüman alıyor. Test ediyor , gerekirse iade ediyor, farklı alternatifler üretiyor.
(Bu hizmetten isteyen herkes faydalanabilmektedir. Sizin için ürün seçmemizi istiyorsanız, Site Bilgileri Menüsünden "Benim İçin Seçin" Linkine girip, sorulan soruları yanıtlayarak ihtiyaçlarınızı belirtin, Size en geç 24 saat içinde geri dönülecektir.)

Elbette siz Hep Haklısınız
Müzikalhizmet müşterinin herzaman haklı olduğu konusunda en ufak fikir ayrılığına sahip olmayan bir kadrodan oluşmaktadır. İsteklerini emir kabul edip sizin satın aldığınız üründen elde etmeyi umduğunuz faydayı elde etmeniz için maksimum gayret sarfetmekteyiz. Ve elbette "Siz Hep Haklısınız".

Muzikalhizmet.com yurtiçi dağıtıcılara aracılık yapmanın yanı sıra ithalat da yapmaktadır. Yaklaşık 100 farklı ürünü kendi ismimizle ithal edip, %100 kendi sorumluluğumuzda müşteriye sunmaktayız. Ayrıca Hiçbir yerde arayıp bulamadığınız ürünleri de sizin için özel olarak temin ediyoruz.
Türkiye' de satışı ve bayisi olmaayan tüm ürünler için anında destek hattından bize ulaşabilir, veya ön siprişli ürünlerden sipariş verebillirsiniz. Ön sipariş veya özel sipariş verdiğiniz ürünlerin tedarik süresi 10 gün ile 30 arasında değişmektedir. Bu süre ürünün temin edileceği ülkenin uzaklığı, gümrük mevzuatı vb faktörlere değişmektedir. Yurt dışından ön sipariş veya özel siparişle getirilen ürünler de muzikalhizmet.com tarafından 2 yıl tam garanti, +18 ay servis garantisine tabidir. Ancak bu ürünler için iade kabul edilmemektedir.

Müzikalhizmet hem stoklu hem de stoksuz çalışmaktadır.
Ürünlerimiz hem kendi soğumuzdan hem de yurt içi dağıtımcıların stoğundan olabilmektedir. Kendi stoğumuzda olan ürünlerin sayfasında anınada gönderi ibaresi yer almaktadır.

Müzikalhizmet 20 yıllık deneyimin profesynel kaliteyle buluşma noktasıdır.
20 yılı aşkın zamandır Dünya sathında pek çok işletmeyi yönetmiş kurucularımızın deneyimini; kalifiye ve genç kadromuzun kalitesiyle harman edip günmüz koşullarında verilebilen en iyi hizmetinde ötesinde bir kaliteyle karşınızdayız. Gerek işletmecilik anlayılşımız gerek se müzikal deneyimizle sizlere bu hizmeti en iyinin de iyisi biçimde vermeye talibiz. İşte kalite Kurallarımız.

1. muzikalhizmet.com sadece bir satıcı değil, müşterilerini ne alacakları ve e kadar tatmin olacakları konusunda bilgilerindiren bir hizmet kuruluşudur.
2. muzikalhizmet.com ürün yelpazesine her ürünü dahil etmez. Standartlarımızın dışında, yeterli tatmini yaratamayacak ürünleri fiyatları ne olursa olsun ürün yelpazemize dahil etmemekteyiz.
3. Tüm ürünlerimiz Eurocert (CE) belgesine sahip olmasına hassasiyetle dikkat ediyoruz.
4. Tüm ürünlerimizin satış sonrası desteğinin var ve verilebilir olmasına hassasiyetle dikkat ediyoruz.
5. müzikalhizmet kargo taşımacılığı yapan firmalarında dahi en az iso belgesi aramaktadır.
6. muzikalhizmet gerekli belgeleri olsa dahi dağıtımcı firmalar hakkında ciddi istihbaratlar yapmakta, dağıtımcı yeterliliği olmayan ihalatcılardan ürün satın almamaktadır.
7. Müzikalhizmet 24 saat (devamlı izlenen) e-posta hattı, 12 saat (mesai saatler içinde ve dışında (+2 saat sonra, 2 saat önce)) Telefon hattı açık olarak müşteri hizmetleri ve destek hizmeti vermektedir. Gönderilen e-postalar en geç 6 saat içinde cevaplanmaktadır. (gece 03:00 itibariyle yollanmış olsa dahi)
8. Müzikalhizmet ürün ve hizmetlerinden memnun kalmayanların ürünlerini hiç bir maeret belirtmeksizin iade almaktadır. (iade koşulları iade koşulları kısmında belirtilmiştir.)
9. müzikalhizmet  seçim yapmak konsunda fikri olmayanlar için danışanlık hizmeti vermektedir. Danışmanlık hizmetimiz sonucunda memnun kalmadığınız ürünlerin tüm masrafları müzikalhimet arafından karşılanarak iade alımaktadır. Danışmanlık Himetimiz tamamen ücretsizdir.
10. Müzikalhimzet müşterilerini ürünlerinin tedarik ve ulaştırma aşamasında devamlı haberdar eder. Müşteri e-mail, sms ve telefonla bilgilendirilir.
11. Muzikalhizmet.com ürün fiyatlarını ülkenin içinde bulunduğu ekonomik koşulları da dikkate alarak olabilecek en makul seviyede tutar, Hiçbir Kartel veya ticari grubun baskısıyla fiyat ayarlaması yapmaz. Hiçbir distürbtör ün baskısına itibar etmez. Serbest piyasa koşulları ve ülkenin ekonomik koşullarını dikkate alarak fiyat hesabı yapar.